Le modèle EFQM

Le modèle EFQM

Concept 4 – Mobiliser la créativité et l’innovation

xx

xx

Les organisations excellentes génèrent de la valeur et des niveaux de performance accrus grâce à l’amélioration continue et l’innovation généralisée en développant la créativité de leurs parties prenantes.

Notamment, dans la pratique, elles :

-mettent en place des démarches pour impliquer les parties prenantes concernées et s’appuient sur leur savoir collectif pour produire des idées et de l’innovation ;

-établissent et gèrent des réseaux collaboratifs et de diffusion des connaissances pour identifier des nouveaux champs de créativité, d’innovation et d’amélioration…