Le modèle EFQM

Le modèle EFQM

Critère 3 : Personnel

Critère 3 : Personnel
3a Comment les ressources humaines sont adaptées à la stratégie, managées et
perfectionnées ?

3b Comment les savoir faire, les compétences et les connaissances du personnel
sont identifiés, développés et soutenues ?
3c Comment le personnel est impliqué et responsabilisé ?

3d Commentle personnel et l’organisation entretiennentun dialogue ?

3e Comment l’organisationrécompense, reconnaîtet se préoccupe de son
personnel ?

100 points